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La totale Atol

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Test de vue offert

Engagement n°1 : Test de vue offert

Nous réalisons gratuitement, une fois par an par client, un test de vue. Ce test ne constitue pas un examen médical. Contacter votre ophtalmologiste pour tout examen de vue. Cette garantie est valable pour les porteurs de plus de 16 ans .

Essayage à domicile

Engagement n°2 : Essayage à domicile

Nous vous mettons à disposition gratuitement un coffret d’essayage à domicile composé de 6 montures maximum pour une durée de 8 jours. Le coffret vous sera remis sous réserve d’un dépôt de garantie via une empreinte bancaire ou en espèce ou en chèque correspondant au prix de vente total des 6 montures (1).

Satisfait ou échangé 30 jours

Engagement n°3 : Satisfait ou échangé sous 30 jours

Nous échangeons gratuitement, pour votre satisfaction totale, votre monture et vos verres dans un délai de 30 jours après leur livraison chez votre opticien Atol, en cas d’inadaptation aux verres établie par prescription médicale ou en cas d’inconfort de votre monture. (2)


 

financement adapté

Engagement n°4 : Financement adapté

Nous vous livrons vos lunettes sans avance de frais dans le cas d’accords conclus avec votre complémentaire santé. Le cas échéant, vous pouvez bénéficier d’un financement personnalisé proposé par un organisme partenaire d’Atol (3).

entretien et ajustage 10 ans

Engagement n°5 : Entretien et ajustage 10 ans

Nous entretenons et ajustons gratuitement votre équipement pendant 10 ans après la date d’achat : nous assurons un nettoyage aux ultra-sons, nous changeons le cas échéant les vis, les plaquettes, les manchons et effectuons les réglages nécessaires. Cette garantie s’exerce dans le magasin Atol dans lequel vous avez acheté votre équipement. Garantie s’ajoutant aux garanties légales de conformité et de vices cachés.

dépannage immediat

Engagement n°6 : Dépannage immédiat

Nous réalisons les réparations sur votre monture optique (soudure, changement de verres, changement d’éléments…) afin de vous permettre de continuer à profiter au mieux de vos lunettes (4).

garantie casse 2 ans

Engagement n°7 : Garantie casse 2 ans

Nous nous engageons à remplacer vos verres optiques à l’identique en cas de casse involontaire, pendant 2 ans après leur achat chez Atol, avec franchise de 40 % sur le prix de vente des verres au moment du remplacement (5).

Essilor
Essilor

Espace Essilor One

Si vous avez acheté un équipement optique avec des verres Essilor

Accédez à votre espace Essilor One

Offre Conduite de nuit

En savoir plus

(1) Le coffret vous sera remis sous réserve d’un dépôt de garantie via une empreinte bancaire ou en espèce ou en chèque correspondant au prix de vente total des 6 montures. Ce dépôt de garantie ne sera en aucun cas encaissé et vous sera restitué si la remise du coffret et des 6 montures est faite dans le délai imparti et en bon état (pas de casse, rayure, perte ou tout autre dommage qui rendrait les montures impropres à la vente). Vous n’avez aucune obligation d’achat des montures sélectionnées dans le coffret.

(2) Cette garantie s’exerce par un simple échange à l’exclusion de tout remboursement, sous réserve de la réadaptation des verres sur une nouvelle monture ou d’une modification de l’ordonnance pour les verres ou d’une nouvelle ordonnance par votre ophtalmologiste. La monture ne sera pas reprise pour échange en cas de casse, rayure(s), perte ou tout autre dommage qui la rendrait impropre à la vente. Monture remplacée par un modèle de même prix ou prix inférieur (sans remboursement de la différence). En cas de choix d'une monture d'un prix supérieur la différence de prix est à la charge du client. Cette garantie s’exerce une seule fois par équipement, sous réserve que la nouvelle monture soit adaptée aux verres, uniquement dans le magasin Atol dans lequel la monture et les verres ont été achetés et sur les montures sélectionnées en magasin par votre opticien ATOL. L’échange de verres unifocaux contre des verres progressifs ou multifocaux est exclu de cette garantie et inversement. Garantie s’ajoutant aux garanties légales de conformité et de vices cachés.

(3) Voir les conditions et tous les services compris dans les Conditions générales de vente et de garanties ATOL disponibles en magasin et sur le site www.opticiens-atol.com.

(4) Cette garantie s’exerce dans la limite des éléments, équipements et matériaux disponibles et de la présence du personnel compétent au sein de votre magasin Atol au jour de la demande. Un délai de réparation pourra être appliqué par l’opticien Atol en fonction des stocks disponibles. Les opérations de réparation sont facturées aux tarifs en vigueur au sein du magasin de l’opticien ATOL qui s’engage à vous communiquer préalablement ces tarifs. Garantie s’ajoutant aux garanties légales de conformité et de vices cachés.

(5) L’étui à lunettes est exclu de cette garantie. Cette garantie est soumise à la présentation à l’opticien Atol de l’intégralité de  la monture et/ou des verres. Cette garantie d’une durée de 2 ans est limitée à une seule opération de réparation si elle est techniquement possible et à défaut à une seule opération de remplacement à l’identique par élément, verre ou monture, hors 2e paire DUO à 1€, hors DUO+ et hors DUO à moitié prix (Voir conditions sur le site www.opticiens-atol.com) si le montant de ce 2ème équipement (verres + montures) est inférieur à 280€ avec des verres unifocaux ou 500€ avec des verres progressifs. Si les éléments ne sont pas disponibles en magasin, votre opticien peut vous les fournir sur commande. En cas de rupture de stock, votre opticien s’engage à fournir un modèle substituable, de même qualité. Seules les casses intervenant dans le cadre d’un usage normal de votre équipement optique sont garanties. Les rayures des verres sont exclues de la garantie. Garantie s’ajoutant aux garanties légales de conformité et de vices cachés.

Les garanties ATOL s’appliquent sans préjudice de la garantie légale applicable qui garantit votre achat contre tout défaut de conformité des équipements vendus et de leurs vices rédhibitoires dans les conditions définies aux articles 1641 et suivants du Code Civil.
Les équipements optiques sont des dispositifs médicaux produits de santé réglementés qui portent, au titre de cette réglementation, le marquage CE. V.01.19.