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Plus
de 1500 professionnels s'engagent |
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Les
engagements 5/5 ATOL.
Sous l'enseigne ATOL, plus de 1500 professionnels
s'engagent à vous fournir le meilleur de la vue avec ces
5 promesses.
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Garantie 2 ans (1)
Nous nous engageons à remplacer vos verres optiques à
l’identique en cas de casse, pendant 2 ans après leur
achat chez ATOL, avec franchise de 40%.
Nous nous engageons à remplacer votre monture optique en
cas de casse, pendant 2 ans après son achat chez ATOL. |
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Garantie adaptation visuelle (2)
Nous échangeons gratuitement, pour votre satisfaction
totale, votre monture et vos verres dans un délai de 1
mois après leur achat chez ATOL, en cas d’inadaptation
établie par prescription médicale. |
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Dépannage immédiat (3)
Nous réalisons les réparations sur votre monture optique
(soudure, changement de verres, changement d’éléments…)
afin de vous permettre de continuer à profiter de la
vue. |
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Garantie entretien à vie
Nous vérifions gratuitement votre équipement durant
toute sa durée de vie : nous assurons un nettoyage aux
ultra-sons, nous changeons le cas échéant les vis, les
plaquettes, les manchons et effectuons les réglages
nécessaires. |
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Financement adapté
Nous vous livrons vos lunettes sans avance de frais dans
le cas d’accords conclus avec votre complémentaire
santé. Le cas échéant, vous pouvez bénéficier d’un
financement personnalisé proposé par un organisme
partenaire d’ATOL (voir conditions en magasin). |
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(1) Limité
à une seule opération de remplacement par verre et pour
des verres de correction identique ou à une seule
opération de réparation lorsque cela est techniquement
possible et à défaut à une seule opération de
remplacement par élément, durant la période de garantie,
et hors 2ème paire offerte (DUO). Dans la limite des
stocks disponibles. Seules les casses intervenant dans
le cadre d’un usage normal de votre équipement optique
sont garanties. Les rayures des verres sont exclues de
la garantie.
(2) Simple échange à l’exclusion de tout remboursement
et sous réserve d’une modification de l’ordonnance ou
d’une nouvelle ordonnance par votre Ophtalmologiste
(3) Dans la limite des éléments, équipements et
matériaux disponibles et de la présence du personnel
compétent au sein de votre magasin au jour de votre
demande. Un délai de réparation pourra être appliqué par
votre opticien en fonction des stocks disponibles. Les
opérations de réparation sont facturées aux tarifs en
vigueur au sein de votre magasin. Votre opticien
s’engage à vous communiquer préalablement ces tarifs.
Les garanties définies au sein de la présente charte
vous sont offertes sans préjudice de la garantie légale
applicable à l’achat de votre équipement optique, qui
garantit votre achat contre tout vice caché de la chose
vendue dans les conditions définies aux articles 1641 et
suivants du Code Civil. |
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